PRIVACYVERKLARING - HOLOS BALANCE

Versie 2025 – Rosanne Renee

Holos Balance, gevestigd aan Pieter de Hooghlaan 1, 5056 CL te Berkel-Enschot, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Holos Balance gaat zorgvuldig om met jouw gegevens en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Persoonsgegevens die Holos Balance verwerkt

• Holos Balance verwerkt jouw persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van de dienstverlening of wanneer je deze zelf verstrekt. Dit kunnen zijn:
  - Voor- en achternaam
  - Adresgegevens
  - Telefoonnummer
  - E-mailadres
  - Geboortedatum
  - Gezondheidsgegevens die jij vrijwillig deelt (alleen indien noodzakelijk voor een veilige behandeling)
  - Notities over je behandeling of trajecy
  - Betalingsgegevens (alleen voor administratie)
  
  Holos Balance verwerkt geen meer gegevens dan strikt nodig.

2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Voor het uitvoeren van een veilige klankschaalmassage of Reiki-behandeling kan het nodig zijn om bepaalde gezondheidsinformatie te noteren, zoals:

• medicijngebruik
• lichamelijke klachten of beperkingen
• psychische belasting
• contra-indicaties (bijv. zwangerschap, pacemaker, epilepsie

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het goed en veilig kunnen uitvoeren van de behandeling.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Holos Balance verwerkt jouw gegevens voor de volgende doelen:

• Het kunnen uitvoeren van een behandeling of traject
• Het kunnen bellen of mailen indien dit nodig is voor afspraken
• Administratieve verplichtingen (bijv. facturatie)
• Het bijhouden van een cliëntdossier
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingregels
• Holos Balance gebruikt jouw gegevens niet voor commerciële doeleinden en verstrekt deze nooit zonder toestemming aan derden.

· Bewaartermijn

Holos Balance bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

• Contact- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
• Gezondheidsgegevens en behandelnotities: maximaal 5 jaar, tenzij jij eerder verzoekt tot verwijdering
• E-mail- en app-contact: alleen zolang dit nodig is voor communicatie over afspraken of behandeling

Na afloop worden gegevens zorgvuldig verwijderd.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Holos Balance deelt jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit nodig is voor de administratie of wanneer jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

Alleen wanneer Holos Balance wettelijk verplicht is om gegevens te verstrekken, kan hiervan worden afgeweken. In alle andere gevallen worden jouw gegevens nooit gedeeld.

6. Beveiliging van gegevens

Holos Balance neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.

Dit houdt o.a. in:

• beveiligde opslag van digitale dossiers
• wachtwoordbeveiliging
• beperkte toegang (alleen door Rosanne Renee)
• geen cloudopslag zonder AVG-geschikte beveiliging

7. Rechten van de cliënt

Je hebt het recht om:

• jouw gegevens in te zien
• bezwaar te maken tegen verwerking
• gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• jouw dossier op te vragen
• toestemming in te trekken voor verwerking van gezondheidsgegevens

Een verzoek kun je indienen via: info@holosbalance.nl

Holos Balance reageert uiterlijk binnen 30 dagen.

8. Minderjarigen

Holos Balance verwerkt geen persoonsgegevens en voert geen behandelingen uit bij minderjarigen zonder toestemming van de gezagdragende ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s).

• Voor kinderen tot 12 jaar is toestemming van beide ouders/voogden vereist.
• Voor kinderen van 12 tot 16 jaar is toestemming nodig van het kind én beide ouders/voogden.
• Jongeren van 16 jaar en ouder mogen zelfstandig toestemming geven.

Holos Balance kan vragen om een schriftelijke toestemmingsverklaring wanneer dit
nodig is.

9. Cookies / websitegebruik

Holos Balance gebruikt functionele, analytische en – indien ingesteld – tracking cookies.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van jouw computer, tablet of smartphone.Holos Balance gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt, voorkeursinstellingen worden onthouden en de site veilig gebruikt kan worden. Daarnaast worden analytische cookies geplaatst om het gedrag op de website te analyseren, zodat de website kan worden geoptimaliseerd. Deze cookies maken geen inbreuk op jouw privacy en zijn anoniem.Tracking cookies worden alleen geplaatst wanneer je hiervoor toestemming geeft. Hiermee kan de website bijhouden welke pagina's jij bezoekt, zodat inhoud kan worden afgestemd op jouw voorkeuren. Bij jouw eerste bezoek aan de website word je geïnformeerd over het gebruik van cookies en kun je aangeven welke cookies je wel of niet wilt accepteren.

· Wijzigingen privacyverklaring

Holos Balance behoudt zich het recht voor deze verklaring aan te passen. De meest recente versie wordt altijd op de website geplaatst.

Holos Balance – Rosanne Renee – Pieter de Hooghlaan 1, 5056 CL Berkel-Enschot – 0655924065 – info@holosbalance.nl –www.holosbalance.nl – KvK: 97608270